Coaching in Azienda

L’importanza della “risorsa” persona

Un’azienda è una comunità dove ogni persona ha la sua personalità, il suo carattere, i suoi valori, i suoi bisogni e desideri personali di successo.

Un’azienda è una comunità dove regna armonia e successo, quando ogni dipendente riesce a essere Persona e coniugare serenamente i valori e gli obiettivi dell’azienda con i propri.

La diversità di carattere, di capacità e le differenti esperienze dei singoli spesso creano disfunzioni che si ripercuotono sull’attività di interi settori interni o all’intera azienda.

• scarsa o inefficace comunicazione tra persone e tra reparti
• difficoltà da parte dei singoli a riconoscersi nei valori e obiettivi aziendali e condividerli
• scarsa o inesistente tolleranza tra colleghi
• individualismo nei team e nei flussi di lavoro

sono tutti aspetti che inficiano il lavoro e la resa dei singoli dipendenti e di conseguenza dell’azienda. Sono tutte situazioni che un percorso di coaching aiuta a ridimensionare.

Prima di diventare Coach ho lavorato per venti anni in azienda, in ruoli decisionali in ambito commerciale e questo mi ha dato modo di sperimentare personalmente come il coaching possa migliorare l’atteggiamento, la comunicazione e l’accoglienza dei singoli verso colleghi, fornitori e clienti, migliorare la gestione del tempo e la produttività e, a volte, trasformare la frustrazione in soddisfazione osservando la situazione da un altro punto di vista.

Ed è proprio la mia esperienza diretta come dipendente che ha beneficiato del coaching e poi come Coach, che lavora con team aziendali e con singole Persone, che mi porta a identificare il coaching come un ottimo strumento di crescita aziendale, dove creare armonia e sinergia tra individui e reparti diventa una carta vincente anche a livello economico.

Nei percorsi di coaching e formazione, che organizzo per le aziende per supportare la Persona o il Team nel percorso di crescita professionale e di sviluppo personale, mi piace utilizzare, a volte mescolandole fra loro, le competenze acquisite nella mia costante formazione di coach:

• tecniche di coaching grazie ai continui percorsi di coaching per il mantenimento della credenziale ACC riconosciuta dall’International Coaching Federation (ICF);
• i questionari SEI di Six Seconds come EQ Assessor per l’intelligenza emotiva, che permettono di comprendere come vengono utilizzate le 8 competenze emotive secondo il metodo di Six Seconds;
• le carte dei valori, grazie alla certificazione di Coaching by Values, per agire secondo i valori aziendali e/o personali;
• le carte ispirazionali di Points of You, per osservare le cose da un diverso punto di vista.

A volte propongo sessioni di Outdoor Coaching, che consentono di sperimentare un ambiente diverso da quello usuale (la propria scrivania, sedia/poltrona – stanza) per conoscersi, favorire la creatività, l’apprendimento e la consapevolezza, grazie a uno scenario rilassante e al movimento.

Unire la formazione al coaching è una strategia vincente in un mondo che ha come protagonista il cambiamento.

Come è possibile ottenere questo cambiamento utile alle persone e all’azienda?

I percorsi di coaching per le aziende che si possono organizzare sono:

percorso coaching one to one

per accompagnare le persone in uno sviluppo ed accrescimento professionale e personale. È ideale per affinare la leadership, sviluppare nuove metodologie di lavoro, nuove abitudini, e migliorare la comunicazione interna e la produttività. Rispettando le esigenze, i bisogni e gli obiettivi della persona.

percorso coaching di gruppo

rivolti ai team, al gruppo di dirigenti o di impiegati per migliorare la propria strategia lavorativa, creare una collaborazione più efficiente e di supporto reciproco.

Si può scegliere fra un percorso di Group Coaching, o Team Coaching per i quali vengono previste più giornate. Oppure una giornata di Team Building.

Il Coaching per le aziende: che cos’è

L’International Coaching Federation da questa definizione del coaching:

“il coaching è una partnership con i clienti, che attraverso un processo creativo stimola la riflessione ispirandoli a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale.”

Ogni percorso di coaching ha come perno la fiducia nelle persone e nelle loro potenzialità e parte dall’assunto che le persone per migliorare debbano essere stimolate a trovare la loro strategia con cui far fronte alle mansioni che vengono loro richieste dall’azienda.

Il coaching si è rivelato uno strumento utile e funzionale per:

• migliorare i rapporti fra colleghi,
• migliorare la comunicazione interpersonale,
• migliorare la condivisione degli obiettivi,
• riconoscere i valori ed i bisogni delle persone, che compongono la comunità aziendale, siano essi impiegati, manager e/o direttori generali.

Nel processo di coaching il vero protagonista è il coachee che dovrà accogliere l’idea di mettersi in gioco e di mettere in discussione le sue abitudini e credenze. Il coach è lo strumento per collaborare con lui per andare verso l’obiettivo richiesto dall’azienda

Cosa non è un coach

Il coach non è un formatore, un tutor, un consulente o uno psicologo, non da consigli diretti e non fornisce soluzioni, ma collabora con la persona in un rapporto di fiducia accompagnandola nella sua presa di consapevolezza, per trovare dentro di sé le risorse, capacità, talenti e/o strategie idonee allo sviluppo a cui aspira in armonia con l’obiettivo aziendale.